В мире цифровой торговли и стремительного развития e-commerce фулфилмент перестает быть просто логистическим инструментом — это стратегический партнер для онлайн-магазинов любого масштаба. И Украина, несмотря на все вызовы, активно встраивается в эту глобальную логистическую экосистему.
Что такое фулфилмент и как это работает?
Фулфилмент (от англ. fulfillment — выполнение, реализация) — это комплекс услуг, который охватывает все этапы обработки заказа:
- прием и хранение товаров на складе
- комплектация и упаковка заказов
- передача на доставку клиенту
- обработка возвратов и рекламаций
Представьте, что вы владелец интернет-магазина. Вместо того чтобы искать склад, нанимать людей, контролировать отправки — вы передаете эти функции на аутсорсинг. А сами сосредотачиваетесь на маркетинге, развитии бренда и работе с клиентами.
Фулфилмент в Украине в 2024–2025 годах: тренд на рост
По данным компании Retail Association Ukraine, за последние два года объем рынка e-commerce в Украине вырос на более чем 28%, и почти каждый второй магазин рассматривает фулфилмент как способ оптимизации операционной деятельности.
Рост популярности связан с несколькими ключевыми факторами:
- Постпандемийный рост онлайн-торговли
- Адаптация к условиям военного времени (удаленные склады, безопасная логистика)
- Привлечение иностранных клиентов через маркетплейсы.
Почему фулфилмент выгоден?
Оптимизация затрат
Аренда склада, коммунальные расходы, найм и обучение персонала — все это берет на себя фулфилмент-провайдер. Вы платите лишь за фактические объемы работы.
Автоматизация и аналитика
Большинство современных складов оснащены системами WMS (Warehouse Management System), которые позволяют отслеживать заказы в реальном времени, формировать отчеты и планировать запасы.
Скорость доставки
Расположение складов рядом с логистическими хабами позволяет сократить время от заказа до получения до 1–2 дней по Украине.
Масштабирование бизнеса
Не нужно расширять площади или нанимать больше людей, если количество заказов увеличилось — фулфилмент это делает за вас.
Наиболее популярные фулфилмент-сервисы в Украине:
Новая Почта Fulfillment
- Один из крупнейших провайдеров в Украине
- Имеет сеть складских помещений по всей стране
- Предлагает API-интеграции с интернет-магазинами
- Услуги хранения, обработки, упаковки и возврата товара
Kasta Fulfillment
- Собственный склад класса А площадью 20 000+ м²
- Ориентация на B2C и B2B модели
- Мощная логистика, гибкая аналитика и качественная упаковка
AV Fulfillment (Львов)
- Специализация на средних e-commerce бизнесах
- Дополнительные услуги: контроль качества, индивидуальная упаковка, поддержка иностранных клиентов
- Гибкие тарифные планы
InPost Fulfillment (выход на рынок Украины в 2024)
- Польская компания, активно расширяющая присутствие в Восточной Европе
- Предлагает интеграцию с международными маркетплейсами
Тренды фулфилмента в 2025 году:
- Умные склады (роботизация, интернет вещей)
- Интеграция с CRM, ERP, маркетплейсами
- "Зеленые" цепочки поставок — экологичная упаковка, оптимизация доставки
- Локализация складов в приграничных регионах для ускорения доставки за границу
Кому нужен фулфилмент?
Фулфилмент — это идеальное решение для:
- Онлайн-магазинов, которые стремятся расширяться без риска
- Бизнесов, которые продают на зарубежных платформах
- Стартапов, которые хотят сосредоточиться на продукте, а не логистике
В 2025 году фулфилмент перестает быть «опцией» — это уже необходимость для эффективного бизнеса в мире высокой конкуренции, быстрых доставок и требовательного клиента.
Читайте также: Оптимизация пространства: стеллажные системы и планирование
